Стажировки
ноябрь 2024
проекты
по GPT
Создание нейро-оператора буферного колл-центра для оптимизации трафика и управления пиковыми нагрузками средствами интерфейса SaluteVoiceBot, предоставленного заказчиком


описание проекта

Проект направлен на прототипное внедрение нейросетевого оператора для фильтрации входящих звонков в колл-центры, обеспечивая распределение пиковых нагрузок на квалифицированных операторов. Используя промт-инжиниринг на основе скрипта общения с клиентом заказчика, нейро-оператор будет отвечать на звонки, классифицировать их, фильтровать нецелевые запросы, собирать контактные данные и договариваться о перезвоне от специалиста. Основные подходы будут включать алгоритмы, предоставляемые возможностями платформы SaluteVoiceBot на основании LLM GigaChat. Настроенный с помощью промтов нейро-оператор колл-центра позволит повысить эффективность колл-центров, сократить время ожидания и снизить нагрузку на операторов.


«Медиа Байер»‎
Компания «Медиа Байер»‎ является давним партнёром УИИ, занимается медийной рекламой и специализируется на генерации трафика для колл-центров через ТВ-рекламу.
Нейро-помощник программы Школа больного сахарным диабетом 1 типа с поддержкой ИИ: начальное представление о СД


описание проекта


Проект нацелен на разработку телеграм-бота для дистанционной поддержки врачей-эндокринологов и пациентов с сахарным диабетом. В основе решения будет лежать дообученная на базе знаний, полученной из книги заказчика, профессора А.В. Древаля “Как лечить сахарный диабет”, модель ChatGPT для точных медицинских рекомендаций. Будет выбран и настроен подходящий вариант векторного хранилища для работы с медицинскими записями, что обеспечит эффективное извлечение информации. Также будет проработана система промтов для корректного взаимодействия модели с врачами и пациентами, улучшая качество консультаций и оптимизируя сахароснижающую терапию. По предметной области стажировку будут консультировать врачи-ординаторы заказчика.

OOO «Эндокринология онлайн» ‎‎(ЭНДОНЛАЙН)
ООО «Эндокринология онлайн»‎ (ЭНДОНЛАЙН) – это IT-компания, которая занимается дистанционной поддержкой врачей-эндокринологов и пациентов с диабетом. Их миссия – улучшение качества лечения пациентов и повышения уровня профессионального образования в области эндокринологии.